{"id":3276,"date":"2026-07-20T15:58:58","date_gmt":"2026-07-20T15:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/?p=3276"},"modified":"2026-07-20T15:59:02","modified_gmt":"2026-07-20T15:59:02","slug":"landamento-dei-codici-minori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/20\/07\/2026\/landamento-dei-codici-minori\/","title":{"rendered":"L\u2019ANDAMENTO DEI CODICI MINORI"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 questa la valutazione di <strong>Sara Duchi<\/strong>, referente della Misericordia di Arezzo per il progetto, che sottolinea come i primi giorni di attivit\u00e0 abbiano gi\u00e0 evidenziato un sensibile alleggerimento dei tempi di permanenza dei pazienti meno gravi all&#8217;interno del Pronto Soccorso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo Duchi, il ruolo affidato ai volontari \u00e8 ben definito e non interferisce in alcun modo con le competenze sanitarie. \u00ab<strong>Noi siamo semplicemente una presenza di accoglienza e di accompagnamento<\/strong>\u00bb, spiega. Il volontario segue il paziente durante tutto il percorso diagnostico, lo accompagna agli eventuali esami strumentali, lo riporta dal medico e rimane un punto di riferimento costante fino alla conclusione dell&#8217;iter, senza mai svolgere attivit\u00e0 di carattere clinico o assistenziale riservate al personale sanitario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;impressione raccolta tra i volontari \u00e8 che il nuovo modello stia gi\u00e0 producendo risultati concreti. Nei primi turni sono stati registrati anche quindici accessi in un pomeriggio e, alla chiusura del servizio, soltanto pochi pazienti risultavano ancora in carico, avendo gi\u00e0 completato la visita medica e rimanendo in attesa dei soli accertamenti conclusivi. Una situazione molto diversa rispetto al passato, quando i pazienti classificati come codici minori potevano trascorrere in Pronto Soccorso anche l&#8217;intera giornata. \u00ab<strong>Come inizio mi sembra buono: non rimangono tanti pazienti ancora in carico al Pronto Soccorso<\/strong>\u00bb, osserva Duchi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la referente della Misericordia il principale beneficio del progetto consiste proprio nella riduzione dei tempi di attesa dei codici bianchi e verdi. La separazione di questi percorsi permette infatti al personale del Pronto Soccorso di concentrarsi maggiormente sulle urgenze pi\u00f9 gravi, mentre i pazienti con patologie minori seguono un iter dedicato, gestito da medici e infermieri appositamente individuati attraverso il progetto. \u00ab<strong>Il vantaggio \u00e8 sicuramente la riduzione dei tempi di attesa dei codici minori e, di conseguenza, un&#8217;organizzazione pi\u00f9 fluida dell&#8217;intero Pronto Soccorso<\/strong>\u00bb, sintetizza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Duchi evidenzia inoltre come il sistema mantenga <strong>inalterate tutte le garanzie <\/strong>cliniche. Il <strong>triage <\/strong>continua infatti ad essere effettuato esclusivamente dal personale del Pronto Soccorso, che attribuisce il codice di priorit\u00e0; successivamente il paziente viene preso in carico dall&#8217;\u00e9quipe dedicata ai codici minori, composta da medico e infermiere, entrambi pienamente abilitati a prescrivere esami diagnostici, visite specialistiche e, quando il percorso si conclude senza necessit\u00e0 di ricovero, anche a disporre direttamente le dimissioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il volontario accompagna il paziente durante ogni spostamento richiesto dagli accertamenti diagnostici, mantenendo sempre un ruolo esclusivamente relazionale. \u00ab<strong>A noi viene chiesto di stare con il paziente, accompagnarlo e sostenerlo durante tutto il percorso<\/strong>\u00bb, precisa Duchi, sottolineando che il rapporto con i familiari rimane limitato alle normali informazioni di cortesia compatibili con la privacy e con l&#8217;organizzazione del servizio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche il clima di collaborazione viene descritto in termini decisamente positivi. Fino ad oggi, riferisce la referente, non sono state raccolte segnalazioni negative n\u00e9 da parte degli utenti n\u00e9 da parte degli operatori sanitari. \u00ab<strong>Non abbiamo registrato lamentele o insoddisfazioni. Tutti si sono dimostrati gentili: i pazienti, il personale del Pronto Soccorso e del 118. Come servizio \u00e8 stato considerato molto utile<\/strong>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;unica criticit\u00e0 evidenziata riguarda invece la disponibilit\u00e0 di volontari. Garantire il servizio sette giorni su sette, per dodici ore al giorno, rappresenta infatti un impegno organizzativo molto importante per le tre associazioni coinvolte. \u00ab<strong>La vera difficolt\u00e0 sono le risorse umane. Servono volontari, perch\u00e9 un servizio di questo tipo, attivo 365 giorni l&#8217;anno, richiede una presenza costante<\/strong>\u00bb, osserva Duchi, ricordando come il calo del volontariato rappresenti oggi una problematica comune a molte realt\u00e0 associative.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pur trattandosi ancora di una fase sperimentale, limitata al presidio ospedaliero di Arezzo, la valutazione complessiva espressa dalla referente della Misericordia \u00e8 decisamente favorevole. \u00ab<strong>\u00c8 un progetto in cui credo molto e penso che possa portare soltanto benefici<\/strong>\u00bb, conclude, auspicando che l&#8217;esperienza possa consolidarsi e dimostrare nel tempo la propria efficacia nel migliorare l&#8217;accoglienza e la gestione dei pazienti con patologie a minore complessit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019occasione \u00e8 anzi propizia per lanciare un <strong>appello alla partecipazione<\/strong> a tutte le persone affinch\u00e9 vengano a svolgere attivit\u00e0 di volontariato presso la Misericordia, la Croce Bianca o la Croce Rossa: oggi proprio il \u201cprogetto codici minori\u201d rappresenta anche un <strong>innovativo e cruciale servizio<\/strong> in cui <strong>nuovi volontari<\/strong> possono cimentarsi, con un <strong>sicuro giovamento per tutta la comunit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abL&#8217;avvio del nuovo servizio dedicato alla gestione dei codici minori presso il Pronto Soccorso dell&#8217;ospedale San Donato di Arezzo, operativo dal 1\u00b0 luglio grazie alla collaborazione tra Misericordia, Croce Bianca e Croce Rossa, sta offrendo riscontri incoraggianti sia dal punto di vista organizzativo sia sotto il profilo dell&#8217;assistenza ai pazienti.\u00bb <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3277,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,37],"tags":[1080,1079,1083,547,1077,564,1084,38],"class_list":["post-3276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servizi","category-volontari","tag-accoglienza","tag-codici-minori","tag-croce-binaca","tag-croce-rossa","tag-pronto-soccorso","tag-san-donato","tag-triage","tag-volontari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3276"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3278,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3276\/revisions\/3278"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misericordiadiarezzo.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}